よくあるご質問

施設について

営業時間を教えてください

営業時間は下記の通りです。
パークゴルフ場：8:30〜17:00(11月から冬季時間のため16時まで)
体験学習施設：9:00〜21:00
シャワー：20:30まで

定休日はいつですか？

定休日は下記の通りです。
キャンプ場、バーベキュー場、パークゴルフ場：12月29日〜1月3日
体験学習施設：毎週月曜日、12月29日〜1月3日
公園：休館日は設けておりませんが、施設の点検や市の行事等で、使用できない場合がありますのでご了承ください。

消灯時間はありますか？

22時です。周りのお客様に配慮しつつお静かにお過ごしください。大声での談笑、宴会騒ぎ等は固くお断りしております。

駐車場はありますか？

体験学習施設や冒険遊び場の周辺に、無料の駐車場があります。

ペットは利用可能ですか？

施設内にペットを連れてのご入館はご遠慮ください(補助犬を除く)。
冒険あそび場や多目的広場、憩いの森については制限がありませんが、他の公園利用者に配慮のうえ、フン等は飼い主が責任を持って、お持ち帰りください。

喫煙は可能ですか？

施設内は禁煙です。ご協力をお願いします。

レンタル品はありますか？

レンタル品はございません。炭、薪につきましては受付にて販売しております。
※売り切れの場合もございます。

電源サイトは何ワットですか？

オートキャンプサイトは1区画1500Wまでご利用可能です。
※万が一、電源が落ちた場合はお客様ご自身でブレーカーを上げてください。

体験学習施設について

使用料の減免はありますか？

使用目的により、減免となる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

物販の販売はできますか？

販売行為等許可申請が必要です。物品の販売など営利を目的とした行為を行う場合の使用料は、貸出施設の使用料に100%を乗じて得た額を加算した額となります。
例：多目的スペースを2時間利用し、販売などを行う場合
　　(400×2時間)+(400×2時間×100%)=1,600円

多目的スペース、多目的室以外の館内で販売などを行う場合は、1平方メートルにつき1日100円の使用料となります。
例：ロビーを利用し、販売などを行う場合(3平方メートル)
　　100円×3平方メートル=300円

売店はありますか？

体験学習施設内に軽食などが売っている販売コーナーがあります。営業時間は9:00〜16:00です。

授乳室やオムツ交換台はありますか？

館内に授乳室やオムツ交換台を備えています。

車イスで利用できますか？

館内はバリアフリーとなっています。多目的トイレも備えています。

シャワー室の利用時間は何時から何時までですか？

9時00分~20時30分までご利用可能です。予約制(15分300円)となっております。

シャワーにアメニティはついていますか？

アメニティはございません。体験学習施設での販売も行っておりませんので、ご準備いただきますようお願いします。

パークゴルフ場について

割引制度はありますか？

1日券のみの取り扱いです。半日券やその他(障がい者割、シルバー割、薄暮割、団体割等)割引制度は
ありません。

利用者登録のメリットは何ですか？

利用者登録をすると次回以降は券売機で利用券購入後、申請書を記入することなく登録者カードの提示で入場できます。

市内登録と市外登録の判断基準は？

市内登録できる方は、市内に在住、または在学、在勤者となります。それ以外の方は、市外登録となります。
登録時に身分証(運転免許証、保険証、社員証、学生証等)を確認しますのでご持参ください。

利用券の購入方法は？

体験学習施設内の券売機で販売しています。券売機は現金のみの取り扱いです。
(券売機で1万円札･5千円札のご利用はできません。)

未就学児も利用できますか？

橘ふれあい公園パークゴルフ場のコース内には池もあり、安全のため未就学児の利用は禁止させていただいています。

プレイ途中で体調が悪くなり退場した場合、利用料は返金されますか？

申し訳ございませんが返金されません。プレイ途中に降雨や雷などでクローズした場合でも、同様です。

団体利用の事前予約はできますか？

30人以上の団体でご利用の際は、混雑緩和のため申請をお願いいたします。なお、団体割引はありませんのでご理解願います。

コースの貸切はできますか？

貸切利用は100名様以上のご利用とさせていただきます。貸切は平日の8:30〜13:00までとし、
貸切利用の申請は原則3カ月前までとなります。予約状況によりご希望に添えない場合もございます。
貸切予約など詳細は、お問い合わせください。

パークゴルフ場内にベビーカーや車イスは入場できますか？

コース内にタイヤの跡が付きますのでご入場できません。舗装された場所からご観覧ください。

1周36ホールはどれくらいの時間で回れますか？

約2時間程度です。混雑状況によりコースアウトできる時間は変わりますのでご理解ください。

パークゴルフ場内にトイレはありますか？

コース内にトイレはありません。体験学習施設のトイレをご利用ください。

パークゴルフ場に弁当や軽食は売っていますか？

パークゴルフ場内に週末はキッチンカーを設置しています。また、体験学習施設の売店にカップ麺等が販売されています。

予約について

区画の指定はできますか？

区画の指定や変更などは承っておりませんので、予めご承知おきください。

予約内容の確認、変更、キャンセルはどこでできますか？

ご予約内容の確認、キャンセルはなっぷのマイページよりお手続き変更可能となります。

キャンセル料金はいつからかかりますか？

7日前まで20%、前日50%、当日80%、無断キャンセルは100%でございます。

現地決済はできますか？

キャンプ場予約サイト｢なっぷ｣からオンラインカード決済でお願いしています。現地決済も承っておりません。

チェックイン/アウトについて

チェックインは何時までですか？

キャンプ場：13:00〜17:00
バーベキュー場：11:00〜14:00

チェックアウトは何時までですか？

キャンプ場：8:00〜11:00
バーベキュー場：16:00まで

アーリーチェックイン･レイトチェックアウトはできますか？

アーリーチェックイン･レイトチェックアウトは受け付けておりません。

その他

Wi-Fiはありますか？

体験学習施設にてFree Wi-Fiがご利用できます。詳しくはお問い合わせください。

花火はできますか？

各区画での花火は禁止です。専用エリアで手持ち花火のみお楽しみいただけます。打ち上げ、爆竹は禁止です。

ボール遊びはできますか？

キャッチボールやサッカーなど、他の公園利用者のご迷惑となる遊びはご遠慮ください。

ゴミは回収していますか？

ゴミ箱の設置はございませんので、ゴミは全てお持ち帰りください。
受付横の券売機で販売のゴミ袋(500円/1枚)をご購入いただいた場合は、受付にて回収をしております。

近くにスーパーはありますか？

車で7分程度の場所にスーパーがございます。詳しくはアクセスページをご覧ください。

近くに日帰り温泉はありますか？

おふろcafe　かりんの湯：車で12分程度
天然温泉リゾート美人の湯　カーニバルヒルズ：車で16分程度
鹿島セントラル天然温泉美人の湯　ゆの華：車で23分程度